Умови надання послуг
Умови надання послуг
Цей документ визначає умови надання послуг компанією T-S-M Tech Service Machine, зі штаб-квартирою у Вроцлаві, яка здійснює діяльність на території Польщі.
1. Загальні положення
1.1. Постачальником послуг є T-S-M Tech Services Machine зі штаб-квартирою у Вроцлаві (далі: «Постачальник послуг»).
- ремонту промислового обладнання,
- релокації та встановлення промислового обладнання,
- монтажу систем охолодження, а також електричних і пневматичних систем.
1.3. Оформлення замовлення означає прийняття цих Умов.
1.4. Постачальник послуг може змінювати Умови; актуальна версія доступна на сайті або на запит Клієнта.
1.5. Правила обробки персональних даних визначені в Політиці конфіденційності.
2. Виконання замовлень
2.1. Замовлення приймаємо телефоном, e-mailом або через контактну форму.
2.2. Після звернення Клієнт отримує: безкоштовну попередню консультацію, орієнтовний кошторис і запропонований термін виконання.
2.3. Обсяг робіт і вартість підтверджуються e-mailом або в письмовій формі.
2.4. Витрати на виїзд за межі Вроцлава та використання спеціалізованого обладнання визначаються індивідуально.
2.5. Клієнт забезпечує доступ до місця виконання робіт і інформацію, необхідну для їх належного здійснення.
3. Гарантія та відповідальність
3.1. На виконані послуги ми надаємо гарантію до 6 місяців, якщо сторони не погодять інший строк.
3.2. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені зовнішніми факторами, неправильною експлуатацією або втручанням третіх осіб.
3.3. Відповідальність Постачальника послуг обмежується розміром винагороди за відповідну послугу, з виключенням упущеної вигоди, якщо інше не передбачено імперативними нормами права.
3.4. Постачальник послуг не відповідає за затримки, спричинені обставинами непереборної сили (наприклад, аваріями, перебоями в постачанні, стихійними лихами).
4. Умови оплати
4.1. Оплата на підставі рахунку-фактури VAT — банківський переказ або готівка, згідно зі строком, зазначеним у рахунку.
4.2. У разі прострочення понад 7 днів нараховуються законні відсотки.
4.3. До моменту повної оплати результат виконаних робіт може залишатися власністю Постачальника послуг (якщо застосовно).
5. Персональні дані
5.1. Дані Клієнта ми використовуємо виключно для обробки замовлення та розрахунків.
5.2. Деталі обробки даних (RODO), зокрема права Клієнта, описані в Політиці конфіденційності.
5.3. На вимогу Клієнта після завершення співпраці дані можуть бути видалені, якщо законодавство не зобов’язує зберігати їх.
6. Прикінцеві положення
6.1. Спори насамперед намагаємося вирішувати шляхом мирного врегулювання; у разі недосягнення згоди – компетентним є суд за місцезнаходженням Постачальника послуг (Вроцлав).
6.2. У питаннях, не врегульованих цими Умовами, застосовуються норми польського законодавства, зокрема Цивільного кодексу.
6.3. Умови набирають чинності з дати публікації, зазначеної вище.